Политика доставки

Politica di Spedizione

Elaborazione degli Ordini

  • Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi (esclusi weekend e festivi) dal momento della conferma dell'ordine.
  • Riceverai un'ulteriore notifica via email quando il tuo ordine sarà stato spedito.

Tariffe di Spedizione Nazionali

  • Offriamo una tariffa di spedizione fissa per tutte le regioni d'Italia. I costi di spedizione verranno calcolati al momento del pagamento.
  • La spedizione è gratuita per ordini superiori a €50.

Spedizione Internazionale

  • Attualmente spediamo in alcuni paesi dell'Unione Europea. I costi di spedizione internazionale verranno calcolati al momento del pagamento.
  • I tempi di consegna variano in base alla destinazione e verranno indicati durante il pagamento.

Tempi di Consegna

  • Italia: 2-5 giorni lavorativi
  • Unione Europea: 5-10 giorni lavorativi

Corrieri Utilizzati

  • Gli ordini in Italia vengono spediti tramite corrieri di fiducia come Poste Italiane e BRT.
  • Le spedizioni internazionali sono gestite da corrieri selezionati per garantire una consegna sicura e affidabile.

Tracciamento dell'Ordine

  • Una volta spedito l'ordine, riceverai un link per il tracciamento via email, che ti permetterà di seguire lo stato della spedizione in tempo reale.

Dazi e Tasse Doganali

  • Gli ordini internazionali possono essere soggetti a dazi doganali e tasse di importazione, che sono a carico del cliente. Ti consigliamo di verificare le politiche doganali del tuo paese prima di effettuare un ordine.

Ritardi nella Spedizione

  • Eventuali circostanze impreviste, come condizioni meteorologiche estreme o periodi di festività, potrebbero causare ritardi nella spedizione. In tal caso, ti informeremo il prima possibile.

Pacchi Smarriti o Mancanti

  • Se il tuo pacco sembra essere in ritardo, smarrito o mancante, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo email info@altapuglia.com. Collaboreremo con il corriere per risolvere il problema e ti terremo aggiornato.

Per qualsiasi domanda aggiuntiva sulla nostra politica di spedizione, non esitare a contattarci via email all'indirizzo info@altapuglia.com o chiamaci al numero +39 393 429 8467.